เมนู (Menu)
หน้าแรก
การฝากซื้อสินค้า
การฝากรับสินค้า
การบิดสินค้า ebay
การชำระเงิน
ส่งทางเรือและแอร์คาร์โก้
เรทไปรษณีย์
พิธีการศุลกากร
ติดต่อเรา
เกี่ยวกับเรา
Member Log in
Login
Password
Forgot Password
New Member Register
(ห้องรับฝาก) ฝากลิ้งค์/คำถาม กดที่นี่
ตั้งกระทู้ใหม่ กดตรงนี้
ของที่ส่งมาเคยหายบ้างไหม
(Reader : 33958)
อยากทราบว่าเคยมีลูกค้าคุณปุ๊กกี้ไม่ได้รับของบ้างไม๊คะ เพิ่งเห็นข่าวว่าพัสดุส่งมาหายบ่อยเหมือนกัน ตามที่ไหนก็ไม่ได้ (สงสัยหายที่ไปรษณีย์ไทย) เลยตกใจเพราะกะว่าจะช๊อปปิ้งonlineแล้วส่งกับคุณปุ๊กี้ไปเรื่อยๆโดยไม่ได้นึกถึงข้อนี้มาก่อนเลย อยากให้แนะนำว่าต้องเตรียมใจว่าอาจจะไม่ได้ของด้วยรึเปล่าคะ + ควรส่งแบบไหนที่จะไม่หายแน่นอน แล้วควรประกันไม๊คะ
สอบถามโดย : หวานวัน/เวลา : 19/6/2552 23:28:49
ได้ยินแบบนั้นมาเหมือนกันค่ะ ของเล็กๆ หายทั้งที่ ตอนส่งไปครบทุกชิ้น ไม่มีคนเอาเรื่องถึงที่สุดด้วย กลัวเรื่องยาว ก้อหยวนๆกันไป ก้อมีให้ได้ยินเรื่อยๆ

ตอนนี้เวลาแพคของจะเน้นปิดแน่นๆ แบบแกะยากๆเลยค่ะ ถ้าคนจะฉก ก้อต้องใช้ความพยายามมากขึ้น กว่าจะได้ของต้องเสียเหงื่อกันหน่อย จะได้เลิกความตั้งใจซะ

ถ้าตั้งใจจะช้อปเรื่อย แนะนำ ส่งแบบ Priority / Express ดีกว่าค่ะ มีหมายเลขตามของ หากมีปัญหาสงสัยว่าจะหาย หรือของมาช้ามากๆจนผิดสังเกตุ สามารถติดตามได้ว่า ของไปหลงอยู่ที่ไหน มีที่ช้าๆเป็นเดือนสองเดือนก้อมี แต่สุดท้ายก้อได้ของครบถูกต้อง หรือถ้าในกรณีที่ทางไปรษณีย์เค้ายอมรับว่า ไม่สามารถส่งของตามที่ระบุให้ได้ เราสามารถยื่นเรื่องเคลมค่าสินค้าคืนได้ตามสัดส่วนมูลค่าของที่แจ้งในใบ declare ค่ะ (แจ้งมากได้คืนมาก แต่โอกาสเสียภาษีแพง ยื่นน้อยได้คืนน้อย แต่หากต้องเสียภาษีก้อเยน้อยตามไปด้วย)

ส่วนการส่งแบบที่ค่าส่งถูกๆเลย คือ First class ถึงจะมีเลบที่ใบส่งก้อจริงแต่หมายเลขนั้นไม่สามารถใช้ในการแทรคหรือติดตามสินค้าได้เลย รวมไปถึงไม่มีการรับประกันสินค้าด้วยค่ะ (ถูกแต่เสี่ยง) เราสามารถซื้อประกันเพิ่มเข้าไปได้ตามมูลค่าที่ต้องการคุ้มครองต่างหากได้ แต่พอรวมราคาทั้งหมดแล้วก้อไม่ต่างจากส่งแบบ Priority หากมีปัญหาในการส่งประเภทนี้ก้อทำอะไรไม่ได้เลย

ลูกค้า จะส่งแบบไหนดีล่ะ ก้อเป็นทางเลือกของลูกค้ากำหนดมาได้เลยค่ะ ซึ่งเราจะคำนวนราคาค่าส่งหลายๆแบบให้เลือกอยู่แล้ว เพราะหากส่งของออกไปแล้ว ก้อเป็นความรับผิดชอบของทางไปรษณีย์ ซึ่งเราเข้าไปควบคุมไม่ได้เองแล้วค่ะ

โอกาสที่ไปรษณีย์ทำงานพลาด เกิดขึ้นได้ค่ะ แต่น้อยมากๆๆๆ

ข้อแนะนำในการส่งของว่าจะส่งแบบไหนดี ขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้าค่ะ ถ้าราคาสูง มีค่ามาก ต้องการความแน่นอน ส่งแบบ Priority หรือ Express ค่ะ

ถ้าของเล็กๆ ไม่สำคัญมาก ไม่ต้องการด่วน สามาราถส่งแบบ First class ได้ ทางเราดูแลเรื่องนำส่งให้ถึงมือไปรษณีย์ รับเข้าระบบ แจ้งหมายเลขส่ง วันส่งของแก่ลูกค้าให้ครบถ้วนค่ะ

สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :20/6/2552 0:42:40
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ และน่าจะเป็นประโยชน์กับลูกค้าอีกหลาบๆคนด้วยนะคะ อุ่นใจขึ้นเยอะเลย:)
สอบถามโดย :หวาน
วัน/เวลา :21/6/2552 11:16:05
ขอบคุณ คุณหวานสำหรับคำถามด้วยนะคะ ขออนุญาติปักหมุดเลยนะคะ
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :22/6/2552 0:40:53
เพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดชอบของเรา

* จัดแพคให้แน่นหนา และ เรียบร้อยที่สุดตามความเหมาะสม หรือตามความต้องการของลูกค้า

* นำส่งตามประเภทต่างๆ ตามความต้องการของลูกค้า ส่งได้ทั้ง USPS FedEx UPS DHL

โดยปกติจะส่งโดย USPS ไปรษณีย์อเมริกา ซึ่งแบบเป็น 3 ประเภทดังนี้

* Express 5 days trackable ได้ทุกขั้นตอน มีรับประกันสินค้าเต็มราคาที่แจ้งในใบ Custom ( Claim from USPS)

* Priority 6-10 days trackable ได้สองครั้ง คือ ตอนเข้าระบบที่อเมริกา และอีกครั้งตอนของเข้าระบบที่ไทย มีรับประกันสินค้าเต็มราคาที่แจ้งในใบ Custom ( Claim from USPS)

* First class 10-14 days non trackable ตามสินค้าไม่ได้เลย และ ไม่มีรับประกันสินค้าแต่อย่างใด

ทั้งนี้ ทั้งนั้น ปุ๊กกี้จะสอบถามลูกค้าทุกครั้งว่าต้องการให้ส่งของในแบบใดค่ะ
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :21/8/2552 14:22:48
สอบถามคุณปุ๊กกี้ค่ะ

มีเพื่อนส่งพัสดุ(กระเป๋า) จากเมกามาให้เพื่อนอีกคนที่เมืองไทย มีใบแจ้งมาว่าให้ไปเสียค่าปรับ จำนวน 1500 บาท ที่ไปรษณีย์.. เพื่อนสอบถามว่าทำไมต้องเสียค่าปรับเพราะก่อนหน้านี้ก็เคยมีการส่งมา แต่ไม่เคยเสีย.. เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์บอกว่า กรมศุลฯ ตรวจมาว่าต้องเสียค่าปรับ ... สงสัยว่าทำไมถึงโดนปรับค่ะ แล้วมีกรณีนี้เกิดขึ้นกับของที่คุณปุ๊กกี้ส่งมาไทยด้วยหรือป่าวค่ะ
สอบถามโดย :เจน
วัน/เวลา :2/9/2552 22:31:56
เป็นไปได้ค่ะ เพราะของที่ส่งจากต่างประเทศจะต้องผ่านการตรวจและประเมินภาษีอยู่แล้ว ถ้าไม่มีภาษีก้อส่งถึงบ้านเลย ถ้าต้องเสียภาษีนำเข้าก้อจะมีใบแจ้งให้ไปชำระที่ไปรษณีย์ คิดว่ากรณีเพื่อนคุณเจนน่าจะโดนประเมินภาษีและให้ไปชำระพร้อมกับรับของที่ไปรษณีย์ตามปกติค่ะ

โดยมากแล้วถ้าแจ้งว่าส่งพัสดุเป็นกระเป๋า เจ้าหน้าที่จะคิดว่าเป็นกระเป๋าแพงๆ แล้วจะโดนให้ไปเสียภาษีกันเป็นประจำค่ะ ถ้าเราคิดว่า การประเมินนี้ไม่เหมาะสมแพงเกินไปสำหรับกระเป๋านี้ เราสามารถทำเรื่องให้คำนวนค่าภาษีใหม่ได้ค่ะ ก้อใช้เวลาสักระยะนึงค่ะ แจ้งที่ไปรษณีย์ได้เลยค่ะ
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :3/9/2552 8:11:59
คืออยากสอบถามว่า ถ้าเราซื้อมือถือจากอเมริกา แล้วส่งไปรษณีย์กลับไทย จะเสียค่าภาษีเหมือนกระเป๋าไหมค่ะ?

ขอบคุณค่ะ
สอบถามโดย :someone
วัน/เวลา :7/9/2552 1:23:15
เสียภาษีเหมือนกระเป๋าค่ะ แต่เสียไม่เท่ากับกระเป๋าค่ะ

ภาษีจะเป็นพิกัดของสินค้าแต่ละประเภทคูณกับมูลค่าของสินค้าค่ะ

สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :15/9/2552 7:29:57
อยากส่งเสื้อผ้ากลับไทยค่ะไม่ทราบว่าเสียภาษีหรือปล่าวคะ
สอบถามโดย :ศาตรา
วัน/เวลา :11/10/2552 4:02:30
ถ้าส่งแบบ First class ไม่เกิน 4 lbs (1.8 kg) ไม่เสียภาษีค่ะ แต่ถ้าหนักกว่านี้ ก้อต้องส่งแบบ Prioroty อาจจะมี ภาษีค่ะ or Express มีภาษีค่ะ

ช่วงนี้ ภาษีค่อนข้างเข้มงวดด้วย
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :12/10/2552 22:20:00
ถ้าส่งมือถือจากเมืองไทยมา ต้องเสียภาษีหรือเปล่าคะ
สอบถามโดย :ซาร่า
วัน/เวลา :29/10/2552 5:34:08
ส่งมือถือ จากอเมริกาไปไทย Priority เสียหรือไม่เสียภาษี มีให้ลุ้นค่ะ ถ้าส่งแบบ Express เสียภาษีแน่นอน
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :29/10/2552 21:58:40
ดีค่ะ


ถามจะฝากซื้อiphone3Gราคาที่นั้นเท่าไหร่ค่ะ
รับฝากซื้อมั๊ยค่ะแล้วมาปลดล็อกที่ไทยได้หรือป่าวค่ะ
ค่าขนส่งรวมแล้วเท่าไหร่ค่ะ



ขอบคุนมากค่ะพี่
สอบถามโดย :กั้ง
วัน/เวลา :30/10/2552 12:58:40
ส่งทางเรือประมาณกี่วันได้ครับผม
สอบถามโดย :บอล
วัน/เวลา :3/11/2552 8:58:59
สั่งซื้อกระเป๋าค่ะ declare มา 300 US dollar
จะโดนภาษีเท่าไรคะ
สอบถามโดย :ting
วัน/เวลา :21/12/2552 9:30:39
สั่งซื้อกระเป๋าค่ะ declare มา 300 US dollar
จะโดนภาษีเท่าไรคะ
สอบถามโดย :ting
วัน/เวลา :21/12/2552 9:30:47
สั่งซื้อกระเป๋าค่ะ declare มา 300 US dollar
จะโดนภาษีเท่าไรคะ
สอบถามโดย :ting
วัน/เวลา :21/12/2552 9:30:51
300x35%x35= ประมาณ 3,675 บาทค่ะ
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :28/12/2552 20:05:05
ถ้าจะฝากหิ้ว นาฬิกา Fossil ต้องเสียภาษีไหมครับแล้ว ราคาหิ้วมันเท่าไหร่ครับ

ตามลิ้งค์นี้ครับ
http://www.fossil.com/webapp/wcs/stores/servlet/Product____22034011_211556?departmentCategoryId=30001&N=0&Ns=p_msc0%257c0%257c%257cp_weight%257c0&rec=4&pn=c&imagePath=ME1041
สอบถามโดย :มาร์ค
วัน/เวลา :23/1/2553 18:26:34
ค่าฝากหิ้ว 500 บาทเนทค่ะ รวม EMS ในไทยให้แล้วค่ะ

115+15% x35 +500 = 5,128 บาทค่ะ
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :23/1/2553 22:26:10
สวัสดีครับคุณปุ๊กกี้ อยากจะทราบว่ามีบริการส่งทางเรือมั้ยครับ เนื่องจากว่าของที่ส่งจำนวนมากมีทั้งชุดไม้กอล์ฟทั้งชุด เครื่องวางลูก2เครื่อง ซึ่งน่าจะหนักน่ะครับ ขอถามอีกนิดนะครับ ว่าถ้าส่งทางเรือได้ ผมจะไปรับที่ไหนครับ

ขอบคุณครับ
สอบถามโดย :พงศกร
วัน/เวลา :8/4/2553 3:44:14
มีค่ะ คุณพงศกรส่งรายละเอียดสินค้ามาที่เมลล์นะคะ ขอทราบขนาดคร่าวๆ มูลค่าของคร่าวๆ และวันเวลาที่ต้องการของค่ะ จะได้ดูเที่ยวเรือให้ค่ะ ส่งเรือจะนานหน่อยนะคะ แต่ก้อเหมาะที่สุดสำหรับส่งของหนักๆแบบนี้ค่ะ
สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :8/4/2553 7:10:44
มีประสบการณ์ตรงจากลูกค้ามาเล่าให้ฟัง
ขอตั้งชื่อเรื่องว่า " Express ห้าวันถึงไทย แต่ไม่ถึงเรา(ซักที)"

เคยเจอแบบนี้กันไม๊ แทรคหายเงียบไปเลยเมื่อเข้าระบบไปรษณีย์ไทยแล้ว

การส่งแบบ Express Mail® International speed 5 Days และตามความหมายคือ ผู้รับจะได้รับของภายในกำหนดแน่นอน คือ 5วัน รวมตั้งแต่ต้นทางส่งของให้ที่ไปรษณีย์ เดินทาง หยุดพักหรืออะไรก้อตามแต่ แต่ของจะนำจ่ายตามที่อยู่ภายในกำหนดห้าวัน อาจช้าวันครึ่งวันเมื่อเจ้าหน้าที่ไทยคงเปิดตรวจเพื่อประเมินภาษี ผมส่งแบบนี้ครับ รอมาห้าวัน เข้าวันที่หกแล้ว ก้อยังเงียบ ก็รอลุ้นใบตามไปรับของอยู่ เดี๋ยวก้อคงรู้ว่าต้องไปเสียเท่าไหร่ จะได้รีบไปชำระและรับของมา รอด้วยความตื่นเต้นที่จะได้ของซะที หลังจากที่สั่งซื้อไปนาน กว่าของจะมา กว่าจะได้ส่ง อุตสาห์จ่ายค่าส่งแบบด่วน จะได้ๆของเร็วๆ ได้รับการดูแลของพิเศษกว่าปกติหน่อย ก็ของสำคัญนี่นา กำลังฮอตเลย เอ๊ะๆ เกิดอะไรขึ้น ครบกำหนดนานแล้ว ทำไมสามวันก้อแล้ว สี่วันก้อแล้ว ทำไมไม่มีใบแจ้งอะไรเลย ไหนว่าการันตีห้าวันของถึงลูกค้าไง เริ่มงง แล้วยังงี้เราจ่ายแพงกว่าทำไมหว่า (บ่นพึมพัมกับตัวเอง) Track ตามของตลอดถึงรู้ว่าของมาถึงไทยแล้ว แต่ไหงพอของมาถึงไทยแล้วหายเงียบไปเลย ไม่แจ้งให้ไปรับของ ไม่แจ้งให้ไปชำระภาษี ไม่แจ้งว่าทำไมนาน ไม่บอกเลยว่าเกิดอะไรขึ้น ร้อนใจจนนั่งไม่ติด ต้องโทรไปตามของเอง บอกหมายเลขเรียบร้อย เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงเป็นปกติประหนึ่งว่าเป็นเรื่องธรรมดาชินซะแล้ว เค้าตอบว่า " พัสดุกล่องนี้ มาถึงแล้วค่ะ มาแต่กล่องนะคะ ของข้างในไม่มี หายไปตอนเปลี่ยนเครื่องที่ประเทศญี่ปุ่นค่ะ" (ใจหล่นวูบเลย) มีแบบนี้ด้วยเหรอ อ้าว!!! แล้วทำไมเก็บเงียบล่ะ ทำไมไม่รีบบอกเราตั้งแต่รับของเข้าระบบแล้วเจอแต่กล่องล่ะ รู้ทั้งรู้ว่าของในความรับผิดชอบในการตรวจและนำส่งหายไป ทำไมเฉยได้ขนาดนี้ คนรับของก้อรอด้วยความร้อนใจ จ่ายเงินซื้อของไปไม่ใช่น้อย เสียเวลารอของเป็นเดือน ทำไมไม่รีบบอกเรา ? ทำไมมีขโมยในหน่วยงานด้วยเหรอ? ทำไมไม่มีระบบการดูแล ป้องกัน ตรวจจับการขโมยของในกล่องพัสดุกันเลยเหรอ ? ทำไมเราต้องจ่ายเงินค่าของ ค่าส่งแพง แล้วมาให้คนส่งของขโมยเอาไปหน้าตาเฉยแบบนี้เนี่ย? ทำไมหน่วยงานระดับประเทศแบบนี้ปล่อยให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ได้บ่อยๆ ( ได้ความมาว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรก) ? ทำไมมีการจ้างขโมยมาทำงาน แล้วเราจะมั่นใจในการส่งของได้อย่างไร ? ทำไมไม่มีความรับผิดชอบที่จะสืบสาวหาความจริงว่ามีช่องว่างที่ขั้นตอนไหน? ทำไมมีเกิดเรืองของหายซ้ำแล้วซ้ำอีก กอ้ไม่มีการป้องกันหรือคิดทำอะไรซะที? ทำไม ทำไม อีกหลายคำถามเกิดขึ้น แต่ก้อไม่ได้คำตอบแต่อย่างใด นอกจาก คำตอบที่ว่า ให้คุณผู้เสียหายไปทำเรื่องเคลมของหายเพิ่อรับเงินประกันคืนเอาเองที่ไปรษณีย์ต้นทางนะคะ อ๋ออออออ ครับได้ครับ เกาหัวแกร๊กๆๆ เริ่มงง อีกรอบ แล้วจากนั้นยังไงต่อล่ะ เริ่มจากแจ้งไปที่ต้นทางว่ากล่องอยู่แต่ของหาย รอรับเงินคืน จบข่าว งั้นเหรอ ฟังง่าย แต่ยอมรับยาก เคลมประกันอาจจะไม่ได้เต็มจำนวนเพราะไม่ได้ซื้อประกันพิเศษคุ้มครองไว้ ค่าส่งของก้อต้องเสียฟรีไม่มีรีฟันชัวร์ ของก้อไม่ได้เพราะโดนฉกจากผู้อยู่ในหน้าที่แต่ทำนอกหน้าที่ จากหน้างง มาเป็นโมโหหน้าแดง เริ่มเปลี่ยนเป็นซีดเซียวหมดหวัง ค่าประกันของได้คืนก้อไม่เต็ม ดีไม่ดียึกยักดึงเวลาให้เราเซ็ง ถอดใจตามเรื่องไปเอง เงินสูญอีก แล้วจะเอายังไงต่อ หรือว่าเขียนจดหมายไปร้องเรียนไปรษณีย์ญี่ปุ่นดี (เค้าระบุมาแบบว่ารู้เลยว่าไม่ใช่ที่นี่นะ ที่ญี่ปุ่นต่างหาก) ด้วยสปิริตความซื่อสัตย์ยิ่งชีพชาติซามูไร เค้าอาจจะตามสืบหาคนทำผิดมาลงโทษ หรือถ้าไม่เจอคนผิดอย่างน้อยเค้าก้อจะได้สอดส่องป้องกันไม่ให้เกิดเรื่องแบบนี้อีก หรือถ้าไม่ได้เกิดที่นั่น แต่เป็นที่อื่นเค้าจะได้ตรวจสอบความจริง เพราะแบบนี้ประเทศเค้า หน่วยงานเค้าเสียหาย เสียชื่อเสียงมิใช่น้อย จากนั้นก้อร้องเรียนไปที่ไปรษณีย์อเมริกา ให้ควบคุมระบบการขนส่งให้ตลอดทางให้ดี เพราะถ้ามีการเสียหายจากการบุบสลาย หรือขโมย ต้นทางต้องรับผิดชอบ เค้าจะมายอมเป็นไอ้หน้าโง่ จ่ายค่าเสียหายตลอดเวา ก้อให้รู้ไป

แล้วถ้าครั้งต่อไปเราจะส่งของอีกล่ะ เราจะทำยังไง
จะไม่ยอมให้เกิดเรืองแบบนี้ซ้ำกับเราอีกแน่นอน

วิธีที่น่าจะได้ผลคือ ส่งของแบบลงทะเบียน มีหมายเลขส่งของทุกครั้ง

ซื้อประกันเพิ่มให้คุ้มครองเต็มจำนวนหากของมีมูลค่ามาก ยอมเสียภาษี ดีกว่าเสียของไปฟรีๆ แถมเจ็บใจอีกต่างหาก

ติดตามแทรคตลอดเวลา ถ้าเห็นแทรคหยุดนิ่งเกินหนึ่งวัน หรือนานผิดปกติ รีบโทรเข้าไปตามของเลย อย่าปล่อยไว้นานหลายวันเหมือนกรณีนี้

จากนั้นตามร้องเรียนมันทุกที่เลย ทั้งต้นทาง ระหว่างทาง ปลายทาง ถ้าเค้าไม่ทำอะไรจริงๆจังๆ แสดงว่าต้องรู้เห็นเป็นใจ หรือละทิ้งหน้าที่ ถือว่าไม่ใช่เรืองตน ถ้าแบบนี้คงต้องทำใจ

ที่นำมาเล่าต่อให้ฟังกันนี้ ไม่ได้มาบอกเพื่อให้กลัวการส่งของนะคะ แต่ต้องการให้ทุกคนสอดส่อง เป็นหูเป็นตา และช่วยกันอุดช่องว่าง หาทางป้องกันไม่ให้คนร้ายทำชั่วๆแบบนี้ได้อีกต่อไป หรืออย่างน้อยก้อไม่ได้ง่ายสบายใจเฉิบแบบนี้

คนเราต้องซื่อสัตย์ต่อตนเอง และผู้อื่น ยิ่งหน้าที่การงานที่ต้องข้องเกี่ยวกับข้าวของมีมูลค่าของผู้อื่นด้วยแล้ว ยิ่งต้องซื่อสัตย์และเคารพศักดิ์ศรีความเป็นคนของตนเอง ไม่ใช่อยากได้ อยากมี แต่ไม่ซื้อ จ้องหยิบฉวยเหมือนหมาหัวขโมย นรกมีจริงนะจ๊ะ บางครั้งเวรกรรมมันไม่มาแสดงผลที่ผู้ก่อกรรม แต่มันลงที่คนที่คนนั้นรัก ลูกหลาน ทำให้เกิดความเจ็บปวดมากกว่าหลายเท่าตัว เห็นด้วยกันไม๊ล่ะ แอบนึกเล่นๆกับตัวเอง อยากจะแปลซักสามภาษาให้ญี่ปุ่นอ่านด้วย อเมริกาอ่านด้วยจัง แต่ด้วยภาษาไทยก้อยังไม่แตกฉาน ภาษาอื่นก้อไม่ต้องพูดถึง เอาฉบับภาษาไทยแบบพออ่านได้อย่างเดียวก่อน ได้แค่นี้แหละ ว่างๆจะไปค้นหาและคัดลอกเรื่องราวของหาย ของโดนฉก ประมาณนี้มาเล่าให้ฟังกันอีก เพื่อที่จะได้มาวิเคราะห์กันว่า หายได้ยังไง หายที่ไหน ขั้นตอนไหน รอบนี้ ติดไว้แค่นี้ก่อน ไว้เจอกันใหม่ (เมื่อชาติต้องการ)

ปล: ได้ขออนุญาติเจ้าของเหตการณ์เพื่อนำเรื่องราวมาถ่ายทอดในภาษาการเล่าเรื่องของตนเอง หากผิดพลาดประการใด ขออภัยไว้ด้วยนะคะ ไม่ชอบตรงหรืออยากเพิ่มเติมอะไร แนะนำมานะคะ
สอบถามโดย :เวปมาสเตอร์
วัน/เวลา :1/5/2553 9:52:17
เครดิตให้เว็บ mThai ลองอ่านเพิ่มเติมและช่วยกันประณามการฉ้อโกงในหน่วยงาน
http://webboard.mthai.com/5/2007-05-08/320371.html
สอบถามโดย :เวปมาสเตอร์
วัน/เวลา :2/5/2553 10:43:14
เครดิตให้เว็บ suthichaiyoon.com

ส่ง ปณ.ของหาย...

3 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2553 10:45:00

ผมทำงานอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น เพื่อนฝูงกลุ่มคนที่เล่นแบดมินตันด้วยกัน ฝากซื้อเอ็นกับอุปกรณ์แบดมินตันจากญี่ปุ่นเป็นประจำ ผมส่งทางไปรษณีย์แบบธรรมดา ไม่ได้ลงทะเบียน จึงไม่มีหมายเลข Tracking Number ที่จะตรวจสอบได้

ผมจึงมีปัญหาการส่งสิ่งของมาเมืองไทยและสูญหายเป็นประจำ

ภายใน 2 เดือน ซองจดหมายหรือพัสดุที่ผมส่งไปเมืองไทย ภายในบรรจุเอ็นหายไปถึง 5 ครั้ง ซึ่งไม่น่าเป็นไปได้ ผมส่งอีเมลร้องเรียนไปที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย หลายครั้ง แต่ได้รับคำตอบแบบเดิมๆ ทำนองว่า ทำอะไรไม่ได้ พัสดุที่ส่งมาไม่ได้ลงทะเบียน ไม่มี Tracking Number ตรวจสอบไม่ได้ แต่เรื่องสำคัญคือ ต้องมีขโมยที่อาจจะเป็นเจ้าหน้าที่ เพราะลักษณะซองและชื่อผู้ส่งปลายทาง เป็นลักษณะเดิมและคนเดิมทุกครั้ง เจ้าหน้าที่อาจจะจำได้ว่าภายในซองมีอะไร

ไปรษณีย์ไทย แนะนำผมว่า ให้ไปกรอกฟอร์มทำเรื่องขอติดตามที่ไปรษณีย์ต้นทาง ผมก็เลยไปขอฟอร์มกรอกไปเรียบร้อยแล้ว แต่สิ่งที่ทำให้ผมรู้สึกผิดหวังมากก็คือ คำบอกของไปรษณีย์ที่ญี่ปุ่นที่บอกว่า พัสดุที่ส่งไปเมืองไทย หายเป็นประจำ เขาแนะนำให้ผมส่งแบบลงทะเบียน แต่ว่าค่าส่งแพงพอสมควร กรอกแบบฟอร์มติดตามไปก็เท่านั้น เพราะโอกาสที่จะได้คืนแทบไม่มี แถมการติดตามใช้เวลานาน ไม่เคยได้คืนเลย ผมเคยคุยกับเพื่อนๆ ที่ส่งของกลับเมืองไทย ก็บอกว่า มีของถูกขโมยเป็นประจำ บางทีส่งไปเป็นกล่องๆ ถูกเปิด ของบางอย่างสูญหายไป เมืองไทยน่าจะมีระบบป้องกัน หรือมีกล้องวงจรปิดบ้าง ถ้าแก้เรื่องพวกนี้ไม่ได้ ประเทศไทยคงจะแย่ เพราะแม้แต่ต่างชาติยังรู้ สุดท้ายเขาบอกว่า ให้ทำใจ คราวหน้าต้องส่งลงทะเบียน

ผมไม่ได้อยากจะเปรียบเทียบ ขอเพียงสิ่งของที่ผมส่ง ไปถึงที่หมายอย่างปลอดภัยก็เพียงพอแล้วครับ ผมไม่รู้ว่าจะไปร้องเรียนกับใคร เพราะไม่มีใครสามารถเข้าไปตรวจดูตอนพวกศุลกากรเช็กพัสดุที่ถูกส่งมาจากต่างประเทศได้ ร้องเรียนไปที่ไปรษณีย์ก็ไร้ประโยชน์ เพราะเป็นคนละส่วนงานกัน

ต้องร้องเรียนกับอธิบดีกรมศุลกากร ถึงจะมีอำนาจสั่งการตรวจสอบเรื่องนี้ได้ ผมเคยดูข่าวที่ออสเตรเลีย ก็มีกรณีแบบนี้เกิดขึ้น สุดท้ายตำรวจออสเตรเลียสามารถจับได้ยกขบวนการ โดยการซ่อนกล้องวงจรปิดไว้ และจับตัวผู้กระทำผิดได้ในที่สุด

คงจะมีอีกหลายๆ คนที่เคยเจอปัญหาแบบนี้ แต่เขาไม่รู้จะทำอย่างไร ถ้าผมรู้จักกับ อธิบดีกรมศุลกากรก็คงดี

คนไทยในญี่ปุ่น

ตอบ

นายวิบูลย์ เสรีชัยพร ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด ไปรษณีย์ไทย ปณ. ชี้แจงว่า ปัจจุบันการส่งพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน จะมี Tracking Number ที่ขึ้นต้นด้วยตัว P และตามด้วยรหัสรวม 13 หลักทุกครั้ง เพื่อให้สามารถติดตามตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ทุกชิ้นทั้งทางอินเทอร์เน็ต หรือสอบถามที่คอลเซ็นเตอร์ 1545 แต่เข้าใจว่าผู้ใช้บริการรายนี้น่าจะส่งเป็นจดหมายธรรมดาที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2 กิโลกรัม จึงไม่มีหลักฐานให้ตรวจสอบได้

การตรวจเช็กจากศุลกากรเป็นหน้าที่ตามกฎหมาย มีเจ้าหน้าที่ศุลกากรประจำอยู่ที่ศูนย์ไปรษณีย์กรุงเทพฯ (สำหรับพัสดุ) และศูนย์ไปรษณีย์หลักสี่ (ไปรษณียภัณฑ์อื่นๆ) ตามระเบียบปฏิบัติ การเปิดกล่อง ซอง เพื่อตรวจสอบพัสดุ หรือสิ่งของภายใน จะต้องมีเจ้าหน้าที่ของไปรษณีย์ไทยร่วมเป็นพยานเสมอ

ระยะหลังมีมาตรการเข้มงวดมากขึ้น โดยศุลกากรขอให้ไปรษณีย์ติดตั้งกล้องวงจรปิดแบบเรียลไทม์ตลอดการปฏิบัติหน้าที่ของศุลกากร และตรวจสอบย้อนหลังได้ไม่เกิน 1 เดือน และที่ศูนย์ไปรษณีย์ทุกแห่งจะมีกล้องวงจรปิด ติดตั้งอยู่ทุกจุดของการทำงาน รัดกุมและได้มาตรฐานความปลอดภัย

ลุงแจ่ม


สอบถามโดย :ปุ๊กกี้
วัน/เวลา :2/5/2553 10:51:28
มิจฉาชีพส่วนใหญ่ก็คือคนที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ หรือ โหลดกระเป๋า และทำการโจรกรรมในภายใน

พอของหายก็ทำอะไรไม่ได้ เราทำได้แค่แจ้งเรื่องกลับมาที่ไปรษณีย์ต้นทาง เพราะมีสัญญาระหว่างประเทศในการส่งของว่า ไปรษณีย์ปลายทางไม่รับผิดชอบในกรณีเกิดความเสียหายใดทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็น หายทั้งกล่อง หายบางชิ้น หรือ ของแตกหักเสียหายจากการขนส่งและนำจ่าย

อีกทางแก้นึงคือ ถ้าของไหนมีค่า มีราคา ไม่อยากเสี่ยงว่าจะหายไม่หาย ครบไม่ครบ เลือกส่งกับบริษัทเอกชนดีกว่า มีให้เลือกทั้ง Fedex UPS DHL แพงหน่อยแต่ไม่มีหาย หรือถ้าเกิดความเสียหาย เค้าก้อติดตามให้เราจนถึงที่สุด และชดเชยแบบไม่มียึกยักเหมือนไปรษณีย์ของประเทศ
สอบถามโดย :เวปมาสเตอร์
วัน/เวลา :2/5/2553 11:01:05
g
สอบถามโดย :Sandy Utah Stone Furni
วัน/เวลา :14/6/2553 10:59:12
g
สอบถามโดย :Cumberland RI C
วัน/เวลา :14/6/2553 10:59:29
g
สอบถามโดย :Chicago Chiroprac
วัน/เวลา :14/6/2553 10:59:57
ขอแชร์ประสบการณ์ของตัวเองบ้างในเรื่องการเสียภาษีนำเข้าเมื่อมีการส่งของจากเมืองนอกมายังเมืองไทยนะคะ

เรื่องแรก – โดยปกติเราชอบซื้อของ online ที่ USA เป็นประจำ เช่น รองเท้า ... กระเป๋า ... เสื้อผ้า แต่จะให้ส่งของไปที่บ้านเพื่อนหรือโรงแรมที่เพื่อนไปพักใน USA แล้วให้พวกเค้าหอบกลับมาให้ จะได้ไม่ต้องเสีย import tax

มีอยู่ครั้งนึง Victoria's Secret ส่งรองเท้าผิด size มาให้ เราจะส่งคืนเพื่อขอเปลี่ยน size ก็ไม่ไ้ด้เพราะของอยู่กับเราที่เมืองไทยแล้ว ทำได้แค่ส่งอีเมล์แจ้งกลับไปพร้อมส่งรูปแนบเป็นหลักฐานเพื่อให้เค้าระัวังไม่ให้เกิดความผิดพลาดแบบนี้ขึ้นอีกเนื่องจากเราเป็น overseas customer

ทางร้านตอบอีเมล์กลับมาขอโทษ พร้อมแจ้งว่าส่งคู่ใหม่มาให้ถึงเมืองไทยด้วย DHL ... เราอึ้งไปเลยเพราะไม่คิดว่าจะได้รับบริการดีอย่่างนี้ รวมถึงมั่นใจล้านเปอร์เซ็นต์ว่าต้องเสียภาษีนำเข้าแน่นอน แล้วก็เป็นอย่างนั้นจริงๆค่ะ กล่องรองเท้ามาเสยถึงบ้านพร้อมด้วยการจ่ายค่าภาษีไปเกือบ 1,000 บาท ...

เราก็ตอบอีเมล์กลับไปขอบคุณว่าได้รับรองเท้าแล้ว แต่เพราะเราอยู่ต่างประเทศ และใน record การเป็นลูกค้าของ VS มาหลายสิบปี จะเห็นว่าเราให้ส่งของแต่เฉพาะภายใน USA เท่านั้น คราวหน้าถ้าเกิดเรื่องแบบนี้อีก ... ขอความกรุณาช่วยถามเราก่อนส่งของได้มั้ยว่าจะให้ส่งที่ไหน เนื่องจากการส่งของมาเมืองไทยครั้งนี้ทำให้เราต้องเสียภาษีนำเข้าซึ่งเราไม่โกรธเค้าหรอก เข้าใจดีถึงการให้บริการลูกค้าแบบสุดยอดของเค้าและเราก็ประทับใจมากๆ

VS ตอบกลับมาอีกว่าเสียใจที่ทำให้เราเสียเงินเพิ่ม ดังนั้นจึงส่ง gift voucher จำนวน xx USD มาให้เพื่อชดเชยเงินค่าภาษีที่เราต้องจ่ายไป ... เราอึ้งไปอีกรอบ Oh, my God ... บริการดีเลิศประเสริฐศรีอะไรอย่างนี้

สรุป – ยืนยันตามที่คุณปุ๊กกี้เคยอธิบายไปแล้วว่าของที่ส่งจากต่างประเทศมาเมืองไทย ไม่ว่าจะส่งแบบไหนก็ต้องผ่านการตรวจและประเมินภาษี ถ้ายิ่งเป็นของประเภทฟุ่มเฟือย เช่น เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า (โดยเฉพาะของใหม่) ต้องเสียภาษีนำเข้าแน่นแน ซึ่ง % ค่าเสียภาษีจะแตกต่างกันไปตามประเภทของ

เราเคยโทรไปถามที่กรมไปรษณีย์กลางว่าคำนวนภาษีนำเข้าแต่ละประเภทยังไง เจ้าหน้าที่อธิบายให้ฟังอย่างละเอียดแต่จำไม่ได้แล้วค่ะ เท่าที่จำได้คือส่วนใหญ่จะเกิน 50% ของราคาสินค้า และจะมีการสุ่มตรวจ ไม่ได้ตรวจทุกกล่อง

เรื่องที่สอง – เราเพิ่งได้รับพัสดุจากเพื่อนที่อังกฤษเป็นกระเป๋าเครื่องสำอางค์ เค้า claim ว่าเป็น gift ราคาประมาณ 20 ปอนด์ ครั้งนี้ไม่เสียภาษีค่ะ แต่ไม่ได้หมายความว่าการอ้างว่าเป็น gift จะไม่ต้องเสียภาษีนะคะ ถ้า claim ว่าของราคาแพง ... บางครั้งก็เสียภาษีค่ะ ไม่รู้ว่าที่เมืองไทยใช้มาตรฐานอะไรเหมือนกัน เอาเป็นว่าถ้าจะให้ใครส่งของจากเมืองนอกมาให้ ขอให้แกะป้ายราคาออกให้หมด เสมือนหนึ่งว่าเป็นของที่ใช้แล้ว เวลาลงรายละเอียดให้บอกว่าเป็น used item … แล้วราคาก็ลงน้อยๆเข้าไว้ อาจช่วยยกเว้นภาษีได้ค่ะ
สอบถามโดย :Snow
วัน/เวลา :14/6/2553 12:14:33
Page : 123
[ next>> ]  [ Last ]  
Your Recommend
ข้อความ
รูปภาพ
ชื่อผู้ถาม
อีเมลล์
ให้ใส่เป็นตัวเลขอารบิก
                    

 
© 2014 All Rights Reserved
Powered by
www.cheapshop4you.com